martes, 30 de octubre de 2012

La diferencia está dada básicamente en el sujeto que actua como vendedor aunque tambien por las características y complejidad del producto.
Las ventas empíricas se realizan por vendedores sin basamento técnico y para productos en donde en la decisión de compra no interviene un nivel profundo de conocimiento adquirido a través de la educación formal. Los vendedores aprenden el oficio de vender a través de la experiencia y la persuación con argumentos sin una sólida base formal. Ej.: venta de electrodomésticos.
Por otro lado la venta profesional requiere de personal calificado y capacitado no solo para lograr la venta del producto sino para atender consultas y dar asesoramiento con sustento científico. En este caso, la toma de decisión tiene una base racional siempre en contraposición a la venta empírica donde en casos es racional aunque sin base cientifica y en otros se actua por creencias, impulso, sentido de pertenencia, etc.
Un ejemplo de venta profesional: venta de decapantes de bronce
Venta relacional Cómo se consigue Dedicando mucho tiempo a conocer a los clientes, creando y desarrollando una relación duradera con ellos Utilizando un conjunto de herramientas y habilidades Conociendo el mercado, sus segmentos y las necesidades que subyacen de los requerimientos de los clientes Conociendo nuestros productos y servicios: sus beneficios, qué problemas resuelven y cómo Observando el entorno del negocio del cliente y el nuestro propio: competidores, sociedad, legislación, tecnología, finanzas

sábado, 27 de octubre de 2012



A. La Venta, concepto y sus principales características para su óptima gestión.

  Concepto de Venta: ¿Por qué la venta es un arte?

El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el mercado desea.
Por ello, es fundamental conocer en que consiste el concepto de venta con el objetivo de identificar a las empresas que la practican (aún sin saberlo), el porqué lo hacen y el riesgo que corren.


   

 La Actitud Determina el Exito o el Fracaso
 
LA ACTITUD DETERMINA EL ÉXITO O EL FRACASO

Artículo de la Revista Fo rever - Bolivia No. 55, Enero-Marzo, 2007
"Que palabra describe lo que determina nuestra felicidad, aceptación, paz y éxito?".  La audiencia comenzó a decir palabras como trabajo, educación, dinero, tiempo.  Finalmente alguien dijo actitud.  Nuestra actitud es la fuerza principal que determinará si triunfamos o fracasamos.
Para algunos, la actitud representa una dificultad en cada oportunidad; para otros representa una oportunidad en cada dificultad.  Algunos triunfan con una actitud positiva, en cada dificultad, mientras que otros fracasan con una perspectiva negativa.  El mismo hecho que la actitud "prepara a unos" mientras "destroza a otros" es lo suficientemente significativo para que exploremos su importancia.  He aqui siete axiomas acerca de la actitud que le ayudarán a comprender como influye en la vida de una persona.